耿曙明：创新推出“阳光办贷”工程助力辽宁金融营商环境持续优化

为了充分发挥金融在辽宁全面振兴新突破三年行动中的重要作用，真正实现金融强省的目标，新华网辽宁频道联合新华社中国经济信息社辽宁经济研究中心，共同举办“金融兴辽”辽沈金融家系列访谈活动。本期邀请农业银行辽宁省分行党委书记、行长耿曙明作为节目嘉宾，进行分享。

耿曙明介绍，为了有效解决客户融资难、融资贵、融资慢的问题，助力辽宁金融营商环境持续优化，2022年，辽宁农行在同业和系统内创新推出了“阳光办贷”工程，建立“政策+产品+机制+系统+队伍”五位一体服务体系，研发运用“阳光办贷”系统，实现办贷“人员、条件、过程、结果、监督”全部公开透明可查询。自系统上线以来，累计访问量超过19万人次、服务好评率99%，“专业、高效、廉洁”的信贷文化得到了社会各界和广大客户的充分认可。

目前，该项工程已经拓展应用到整个普惠领域，两年来，全行普惠领域贷款净增217亿元、增幅146%，余额达367亿元，服务客户增加了3万户，共为4765户小微企业办理了首次融资；农户贷款增长了133亿元、增幅165%；商户贷款增长了70亿元、增幅241%；上述三项贷款增量在可比同业中均排名首位，累计为各类经营主体减费让利近3亿元，金融服务的覆盖率、可得性和满意度不断提升。